Política de Privacidade
Última atualização: 19/10/2026
Seu Direito à Privacidade
A Mimigo Pet Store está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você:
- • Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e senha.
- • Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado para entrega e cobrança.
- • Pagamento: os dados de pagamento são processados diretamente pelo gateway de pagamento e não são armazenados em nossos servidores.
Dados coletados automaticamente:
- • Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.
- • Cookies: utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para melhorar sua experiência.
Como Utilizamos Seus Dados
Processar pedidos: gerenciar compras, pagamentos, entregas e trocas/devoluções.
Comunicação: enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega e responder suas dúvidas.
Melhorias: analisar o uso do site para aprimorar nossos produtos e serviços.
Obrigações legais: cumprir exigências fiscais, contábeis e regulatórias.
Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos. Compartilhamos informações apenas com:
Pagamento
Gateway de pagamento para processar suas transações de forma segura.
Logística
Transportadoras e serviços de frete para entrega dos seus pedidos.
Autoridades
Órgãos reguladores quando exigido por lei ou ordem judicial.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
- • Conexão segura via HTTPS/SSL em todo o site.
- • Senhas armazenadas com criptografia (nunca em texto puro).
- • Dados de pagamento processados por gateways certificados PCI-DSS.
- • Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e acessá-los.
Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou bloqueio — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade — transferir seus dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem custos.
Exclusão de Conta e Dados
Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela a qualquer momento. Ao excluir sua conta:
Todos os seus dados pessoais, histórico de pedidos e informações de perfil serão permanentemente removidos.
Esta ação é irreversível e não poderá ser desfeita.
Dados necessários para cumprimento de obrigações legais (fiscais, contábeis) poderão ser mantidos pelo período exigido por lei, de forma anonimizada.
Para excluir sua conta, faça login e acesse as configurações do seu perfil.
Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar sua experiência:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento do site (sessão, autenticação, carrinho de compras). Não podem ser desativados.
Cookies de Análise
Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias contínuas na experiência de navegação.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- • Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa.
- • Dados de pedidos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos).
- • Dados de navegação: até 12 meses.
Dúvidas sobre Privacidade?
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
