Suporte ao Cliente

O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete selecionado. Após a confirmação do pagamento, o preparo e postagem do pedido pode levar de 1 a 2 dias úteis. O prazo de entrega é contado a partir da postagem.

Caixas de gramas: por serem produzidas sob demanda, o envio pode levar até 10 dias úteis.

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status do pedido diretamente na sua conta, na seção "Meus Pedidos".

Nossos pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que aceita diversas formas de pagamento: cartão de crédito (parcelamento em até 12x), cartão de débito, PIX e Google Pay.

Sim, o cancelamento pode ser solicitado enquanto o pedido ainda não foi enviado. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido para solicitar o cancelamento.

Nosso estoque é atualizado frequentemente. Caso um produto esteja esgotado, entre em contato conosco para verificar a previsão de reposição. Faremos o possível para atendê-lo o mais rápido possível.